酒店值班运行工岗位职责

一、角色定位

遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在**位。持证上岗，接受工程部安排的维修任务，以高效率、低成本的工作方式对饭店的系统进行安装、预防性的日常维修保养，时刻确保设备得以高效正常的运行。运行工要及时进行巡查、维修、安装、预防维护以及日常配电和灯光照明系统运行情况，保持设备在高效和经济的运行状态。

按照饭店指导原则、规定和标准程序开展工作，特别要注意与防火和人身安全有关的项目。

熟悉紧急程序及必要时所要采取的行动，配合值班工程师运行值班工作。

二、主要职责

1、落实和执行集团的政策和标准程序，包括但不局限于《业务行为指南》、反腐败等政策。

2、确保执行酒店及部门各种规章制度和政策程序。

3、落实日常工作，保证所有工作都能及时、专业和高效完成，并做好记录。

4、在紧急情况下执行酒店紧急情况处理程序。

5、优先处理安全问题和客人维修要求和投诉，避免发生意外事件和客人不便。

6、进行当班巡查以及按照工作核查表检查系统和机电设备运行情况。及时发现不正常的运行情况并采取补救措施。将发现的问题汇报给值班工程师。

7、积极参加岗位培训，及时发现工作中的不足和培训需求，不得以不会且不接受培训，作为推卸责任理由和工作执行。

8、记录巡查情况以及系统和机电设备的运行情况。

9、必须和同事保持良好工作关系，必须能够耐心听取他人建议，以友善和关爱的态度对待他人，并和其它部门建立良好关系。

10、严格执行值班工程师工作安排，潜在安全风险类工作安排可拒绝执行，但要立即跨级上报判断，否则不得拒绝执行。

11、需要时帮助工程部其它班组工作。

三、运行记录要求

1、照片要准确有效的反应设备设施运行状态，如控制柜开关状态，设备状态显示灯，水箱水位、运行中水泵出口压力、出水温度、回水温度等，现场巡查表需要及时有效记录，巡查记录不得空缺。

2、机房巡视：生活水泵房、游泳池机房、配电室、空调主机房、消防水泵房、隔油池等核心设备机房。首先确保主站机房设备工作正常、干净整洁，每班至少巡查一次并有效完好的记录（含巡查照片签字），因不可抗拒原因导致机房不能及时巡查，需要提前报告领导，另外安排人员巡查，并确保结果正确，不得以忙或者其它原因为借口规避责任。

3、公共区域及外围巡视：酒店外围、餐厅、大堂、宴会等公共区域及走廊等，检查灯光、空调温度、送排风、水景、AV设备以及装饰面是否完好。

四、主要维修职责范围

1、早班期间：非客房区域力所能及的维修，不得随意转嫁运行人员职责及能力以内工作，需克服困难完成。

2、晚班期间：酒店所有区域力所能及的维修。

五、紧急事件报告

1、突发性事件，必须**时间汇报值班工程师。

2、报告内容：发生什么、目前状态、已经采取措施。